이번에는 지난번 이야기한대로
참 한숨나오는....한심한...이야기다...3개 품목중 Pumice Stone 에 대한 것
이 상품은 각질제거스톤이다 보통 여성분들 발바닥 뒷굼치등 각질을제거 하는 용도이다. 저렴한 가격에 소모성으로 사용 할 수 있는 제품으로 시장 진입에 좋다고 판단했다
키워드 검색등을 통해 경쟁력있게 진입 하기위해 꽤나 연구를 했고
몇군대 Alibaba 업체들과 협상 과정을 통해 알맞은 업체를 찾았다 1500개 기준으로 꽤나 괜찮은 가격 절충이 가능했다...
그리고 경쟁 동일 제품의 리뷰등을 통해 해당 상품에 끈을 달아서 습한곳에 보관하지만 걸어서 말릴수 있게 끈을 달고
한쪽면에 홈을 넣어서 용도에 따라 양쪽으로 쓸수 있게 했다 지금도 해당 제품과 동일 소재 동일 제품중 끈을 단 제품은 없다.
4개들이를 약 10달러정도에 팔아도 마진이 4-5달러는 될수 있어보였다...
문제는 여기서 발생...샘플 생산을 해서 한국으로 보내달라고 했는데...내 요구사항은 3가지였다
1. 흰끈을 타공하여 달아라
2. 내 제품로고를 흰쪽에 각인 시켜달라
3. 보라색면에 홈을 넣어달라 (사실 이런제품은 많이 있다)
그래서 보내온 제품이 이거..
다른건 괜찮은데 내 로고가 없다 로고디자인 시안 까지 해서 줬는데.....그래서 그부분을 이야기 하니 로고를 새긴 상품 사진을 보내왔다 근데 끈이 없는 사진이였다 나는 그 부분에 대해서 물어보자 끈이 없는 상품에 로고를 새겨서 샘플로 만든거고 실제 제품은 끈달린것에 로고가 있을것이라고 했다
나는 꽤 오랜 시간 담당자와 이야기를 나눴었고 그래도 꽤 큰 공장을 가진 회사임을 확인 했으니 믿었다...
상품이 첨에는 그런대로 잘 나가는것 같았다 ...그런데 계속 상품평이 문제가 있었다...
상품이 설명과 다르다 이건 쓰레기다 같은...
첨에는 악의적인 경쟁자 때문이라 생각했다....하지만....계속되는 비슷한 평에 시달리다 급기야는 상품 리스팅 페이지가 차단이 되었다. 고객 신고에 의해서...우야저야 ...어떻거 어떻게 해서 페이지 차단을 풀고 다른 계정으로 상품을직구 해봤다 그결과...
로고만 찍힌 상품을 입고 시켰던것....상품은 고작 300여개 나가서 1200개나 재고가 남아 있는 상태에 참담했다...
담당자에게 당장 연락했다 어떻게 된거냐고...
담당자는 맞게 보냈다고 첨에 답변 했다. 거짓말을 시젼...
나는내가 직접 상품을 주문했다. 너때문에 피해가 막심하다 변상해라...라고 했다
하지만 담당자는 다음번 주문때 원가를 매우 저렴하게 주겠다는 대답만했다.
다음번 주문이 문제가 아니라 현재 내가 최대 경쟁력으로 믿은 개선포인트가 없어진 지금 나는 1200개 재고에 대해서 고스란히 떠안아야 될 판인데 무슨 헛소리냐...하지만 일관된 답만했다...재고 반품시킬때니 다시보내라고 해도 그렇게 되면 피해가 막심하다고만 한다..내피해는 어쩔거냐니 앵무새같은 답만하다 급기야는..니가 돈을 지불했으니 그렇게는 할수 없다고한다. 즉.. Alibaba에서 FOB 기준 계약으로 상품 출하 선적 완료 후는 Alibaba 에서는 내가 선적 확인이 되면 잔금이 지급된다 한마디로 낙장 불입
장사그따위로 하지마라 정도의 소리만 하고 눈물을머금고 나는 반값으로 겨우겨우 엄청난 시간을 걸려 재고를 떨어냈다 재고 비용 부담을 생각하면 반값에 판건 완전 손해 보고 판거다. 제품군 자체가 워낙 많이 소비되서 그나마도 다행임
해당 거래를통해 얻은 교훈은 크게 2가지 정도다
1. 중국 공장에서 주문할때 담당자가남자면 의심을 좀 많이 해봐야 된다 거짓말을 예사로 한다...얘 뿐만아니라 다른사례들도 좀 많았다.
2. Inspection 은 기본 Inspection에 돈을 아끼지말것
사실 Alibaba 에서 검색을하면 많은 Inspection Company 들이 존재 한다. 중국 현지에 있는 미국인이 직접 동영상 촬영까지 하면서 하는 Inspection 회사들도 있고 방식에 따라서 규모에 따라서 가격도 다양하다..
이렇게 검수 서비스라는검색어만으로도 상당히많은 회사가 나온다...
사소한것이기도하고 어리숙한것이기도 한데...아무튼 좋은경험이라 생각한다...
다음이야기는 망한썰 마지막편 내가 직접 한땀한땀 ?개발한 머리띠편
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